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Depannage Volet Roulant Gargenville 78440

 


Spécialiste de dépannage de Volet Roulant sur Gargenville


 


Depannage Volet Roulant Gargenville 78440


Spécialiste du dépannage de Volets Roulants sur Gargenville


 


Artisan de Stores Roulants sur Gargenville


 


Réparation Store


 


Votre volet roulant est cassé et ne fonctionne plus ? Vous avez besoin de faire intervenir un professionnel en urgence car vous êtes bloqué à l’intérieur ou à l’extérieur de la pièce ? Notre équipe de spécialistes est à votre disposition pour toute prestation de réparation volet roulant ! 


 


Des services pour les professionnels et pour les particuliers 


Que vous disposiez de volets roulants à votre domicile ou comme équipement dans votre boutique ou établissement, nous intervenons rapidement pour toute opération de dépannage. 


Votre volet roulant est cassé ? Il est coincé et refuse de s’ouvrir ou de se fermer ? Cela représente un véritable problème de sécurité au quotidien. Votre installation est compromise et il vous est impossible de profiter de votre habitation en toute tranquillité ou d’accueillir vos clients aisément ? Impossible de laisser votre installation dans cet état ! 


Si votre matériel est vétuste ou trop ancien, certains composants peuvent finir par s’user et ne plus fonctionner. Dans de nombreux cas, un volet roulant bloqué peut aussi avoir été provoqué par une tentative de cambriolage, si un individu tente de forcer votre équipement pour pénétrer dans les lieux. Dans tous les cas, il n’est pas possible de rester ainsi ! 


Spécialisés dans la réparation de volet roulant, nous intervenons au moindre désagrément rencontré sur vos volets roulants. Nos techniciens, grâce à une véritable expertise dans le domaine et du matériel de qualité, seront en mesure de solutionner votre problème en identifiant l’origine de la panne. Nous pouvons également vous accompagner dans tout changement de votre installation ou pour le remplacement d’une pièce spécifique. 


Au moindre souci ou anomalie rencontrée avec votre volet électrique, n’attendez pas et prenez contact avec nous !  


 


Une entreprise spécialisée dans la réparation de volet roulant 


Depuis plus de 10 ans, nous proposons nos services pour la réparation de volets roulants, mais également pour toute intervention d’installation ou de remplacement d’équipement. Si vous constatez un blocage ou un quelconque bruit suspect lors de l’utilisation de vos volets roulants, vous pouvez nous contacter. Nous intervenons rapidement pour réaliser un diagnostic complet de votre équipement. Chaque élément est méticuleusement analysé afin de voir s’il y a un problème et, le cas échéant, en trouver l’origine et vous apporter les solutions adaptées.  


Une fois que notre expert à identifié la cause du désagrément, il procède à la réparation de votre volet roulant. Si votre dispositif est ancien, trop usagé et dysfonctionnel, nous pourrons aussi vous proposer un remplacement complet de votre installation. Notre technicien vous proposera alors une dispositif plus moderne et résistant, adapté à vos besoins, votre usage et votre budget. Si vous acceptez, nous nous occupons alors de désinstaller l’ancien équipement puis, de procéder à l’installation et à la mise en service de votre nouveau matériel. Nous veillons à intervenir aussi rapidement que possible afin de ne pas vous laisser plus longtemps avec une installation ne fonctionnant plus et compromettant ainsi votre sécurité. 


Notre société travaille avec des techniciens hautement qualifiés et expérimentés, qui sauront parfaitement trouver la cause de votre problème et y remédier le plus vite possible. Nous intervenons pour la réparation de tous types de volets roulants, qu’ils soient motorisés ou pas, récents ou anciens, et peu importe la marque. Nous ne sommes pas affiliés à un fabricant en particulier et pouvons ainsi intervenir et vous conseiller en toute objectivité.


 


Des prestations de qualité à des prix abordables 


Vous constatez une anomalie sur l’un de vos volets roulants ? Pas de temps à perdre ! 
Contactez l’un de nos collaborateurs par téléphone au plus vite. Nous avons mis à votre disposition une ligne téléphonique ouverte du lundi au dimanche, toute la journée, afin d’intervenir en urgence.  


Lors de votre appel, l’un de nos spécialistes pourra procéder à un premier diagnostic de la situation. Nous essaierons de cerner le problème et de vous proposer une intervention adaptée. Notre spécialiste vous fera alors part d’un devis pour la réparation de votre volet roulant. Si vous l’acceptez, nous organisons immédiatement un passage à votre domicile. Selon l’urgence du problème et votre lieu de résidence, une équipe pourra être, en moins d'une heure, à votre domicile. 


Notre technicien se rend chez vous avec tout le matériel nécessaire pour pouvoir procéder à une réparation ou à un remplacement de pièce dans les plus brefs délais. Si toutefois nous ne disposons pas du composant nécessaire, ou s’il faut remplacer l’intégralité de votre équipement, nous procédons à la commande du matériel et, dès réception de ce dernier, nous programmons une nouvelle intervention à votre domicile afin d’installer l’équipement. 


Habitués à ce type de réparations, nos experts veillent à se montrer discrets et respectueux de votre tranquillité lors de leur intervention. Une fois la réparation effectuée, ils s’assurent de ne laisser aucune trace de leur passage et vérifient, avec vous, la conformité de votre matériel.


 Dévoués et très rigoureux, nos spécialistes pourront également vous donner des conseils et bonnes pratiques pour entretenir vos volets roulants et faire en sorte qu’un tel incident ne se reproduise plus. Si votre volet roulant a été détérioré par une tentative d’intrusion ou de cambriolage, nous vous fournirons également, sur demande, un rapport complet que vous pourrez transmettre à votre assurance habitation pour obtenir le remboursement de la prestation. 


Lorsque vous faites appel à nous pour la réparation de vos volets roulants sur Gargenville, vous avez la garantie d’un travail bien fait, dans les meilleurs délais, par une équipe de professionnels. Nous vous proposons des prestations à des tarifs attractifs, parmi les moins chers du marché, afin de respecter votre budget. Nos devis sont clairs et précis afin de vous permettre de bien comprendre l’intervention proposée et les différents coûts engendrés.  


Grâce à de longues années d’expérience et un savoir-faire inégalé, notre entreprise saura vous accompagner et vous apporter des solutions efficaces et abordables pour la réparation ou le remplacement de vos volets roulants. Nous plaçons votre satisfaction au coeur de nos préoccupations et veillons à vous offrir des services de qualité au prix le plus bas !


En cas de problème avec votre équipement, n’hésitez pas à nous solliciter pour tout renseignement, devis ou intervention de réparation de volet roulant sur Gargenville !


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Une Urgence
Nous répondons aux demandes dans l'heure.
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Votre store motorisé est coincé et refuse de s’ouvrir ou de se clôturer ? Vous êtes bloqué à l’intérieur ou dehors de ta logement ou de ta boutique, sans alternative ? Spécialisés dans le dépannage de store automatique, nous opérons en rapidité afin de régler ta souci !


Une défaillance sur un persienne roulant peut très vite devenir un sérieux dysfonctionnement. Non seulement, vous pouvez vous être enfermé à l’intérieur ou à l’extérieur du endroit, mais la sécurité de ton logement ou de ton commerce est également compromise ! Si ton volet roulant ne s’descend plus, il est facile pour tout intrus de pénétrer à l’interne de ta boutique ou de ta résidence et d’ainsi y dérober complètement tout !


store automatique bloqué sur Gargenville : que faire alors ?


Vous observez que votre store motorisé est coincé sur Gargenville et ne s’déploie ou se clôture plus ? Tout d’abord, un tel dysfonctionnement peut résulter de nombreuses raisons. Le plus souvent, un cambriolage peut détériorer ton persienne roulant. S’il est brisé, ce dernier peut être assez détérioré pour ne plus opérer correctement. Il n’est ainsi plus assez protecteur et il est important pour ta sécurité de faire venir un expert en réparation de store roulant sur Gargenville.


Si ton installation est usée, il est également probable que des composants soient abîmées, usées, et entravent le fonctionnement correct de ton système.


Vous avez une difficulté à lever ou baisser ta persienne roulant sur Gargenville ?


Qu’il s’soit un volet manuel ou automatique sur Gargenville, il est sérieusement conseillé de ne pas « insister » le équipement et de faire immédiatement venir à une société professionnelle. Si vous cherchez de réparer le store sur Gargenville vous-même, vous pouvez d’accentuer la situation en endommageant des pièces complémentaires.


Une compagnie professionnelle dans le réparation de store motorisé sur Gargenville à ta aide pour toute urgence


Se retrouver coincé à l’interne ou à l’extérieur de son résidence ou de son établissement n’est pas plaisant du tout. Conscients de l’rapidité à intervenir dans ce genre de scénario, notre équipe est à ta disposition à tout instant du journée ou de la nuit pour une action de réparation store roulant sur Gargenville en rapidité !


Nous offrons à ta aide un numéro d’situation critique qui vous permettra d’être directement mis en contact en contact avec l’un de nos techniciens. Un premier contact par téléphone, de quelques temps, nous permettra de faire une première estimation de la condition et de vous donner un évaluation offert pour une opération en rapidité à votre domicile ou dans vos locaux de travail. Nous n’opérons qu’une fois le estimation accepté par vos soins. Dès acceptation des prix, l’un de nos spécialistes se déplace en immédiateté chez vous afin d’opérer et de régler le dysfonctionnement.


Nos employés se viennent sur les lieux en moins d’une temps et effectuent à un diagnostic intégral de ta matériel. Treuils, dispositifs motorisés, roues, fixations… Nous vérifions soigneusement tout ta matériel afin d’trouver l’origine de la dysfonctionnement. Afin de dégager directement votre store roulant, nos employés se rendent avec un réserve important de pièces de réparation et autres éléments pouvant s’avérer nécessaires pour toute réparation. Si le dysfonctionnement est trop important ou que ton système est ancien, nous pouvons également réaliser à un changement complet ou partiellement de ce dernier.


Avec à leur compétence et leur maîtrise, nos spécialistes pourront vous proposer un style plus récent et solide, adapté à tes besoins et à votre budget. Si toutefois nous ne sommes pas en capacité du élément nécessaire pour l’opération, nous procédons instantanément à la achat de celui-ci auprès de notre fournisseur et nous rentrons chez vous au plus tôt afin de finaliser le dépannage sur Gargenville.


Pourquoi nous appeler pour le déblocage de volet motorisé sur Gargenville ?


Professionnel dans l’pose et la réparation de volet roulant, notre société est réputée pour son compétence inégalé et son sérieux. Depuis plus de 10 ans, nous offrons toutes types de prestations d’installation et déblocage sur Gargenville aux consommateurs comme aux entreprises. Mettant ton plaisir au centre de nos objectifs, nous collaborons avec de véritables professionnels dans leur champ afin de vous proposer des prestations de qualité, qui satisferont à vos demandes et espérances.


Nous sommes ainsi compétents pour agir à tout moment : de la pose de vos volets motorisés à leur réparation en urgence… en englobant par leur soin régulier ou pour toute action de inspection.


En réalité, au petit problème sur le opération de votre équipement, nous pouvons solutionner à vos questions, vous conseiller et aller vérifier l’état d'ensemble de tes volets automatiques. Cela vous rend possible de trouver un potentiel souci avant que la condition empire et que votre système se dégrade.


Nous travaillons de façon indépendante, sans être liés à une marque ou un producteur spécifique. Par conséquent, nos professionnels sont en mesure d’agir et de restaurer toute variété de store automatique, sans séparation de marque ! Avec à un équipement de valeur et de diverses éléments de rechanges en réserve, nos experts sont en possibilité de régler directement la majorité des dysfonctionnements normalement rencontrés. Si toutefois nous devons demander un élément particulier et retourner l’poser, nous organisons un visite à maison dans les optimaux temps afin que vous retrouviez au plus vite un store automatique opérationnel et garantissant ta protection !


Des solutions de qualité à des tarifs abordables


Votre persienne roulant est immobilisé sur Gargenville et il vous est pas possible de l’déployer ou le baisser ? Pas de crainte, nos experts s’prennent en charge de tout en un délai record !


Vous pouvez nous appeler par téléphone afin de nous expliquer de ton besoin. Pour toute solution en rapidité, nous vous donnons en avant notre évaluation puis, dès confirmation, nous agissons à maison.


Nous veillons à vous fournir un liste de prestations à des tarifs accessibles et parmi les plus faibles du secteur. Nos évaluations, transparents et évidents, vous autorisent de voir exactement ce qui est facturé et vous préviens toute inattendue éventualité. Grâce à son expertise, notre compagnie vous offre des prestations de valeur qui répondront à vos attentes. Nos employés, attentifs et stricts, sauront répondre à toutes vos demandes, débloquer et poser votre dispositif ainsi que vous prodiguer tous les suggestions nécessaires à l’maintenance et au bon fonctionnement de ta système.


 


Dépannage Volet Roulant sur Gargenville


Un choix classique et robuste, Découvrez le univers des stores automatiques sur Gargenville, une alternative moderne pour sécuriser et rehausser votre maison. Les stores automatiques proposent de nombreux bénéfices, notamment une sureté renforcée, une isolation renforcée et une facilité d'usage.


Traits et Bienfaits Les stores roulants sont créés pour correspondre à différents modèles de ouvertures. Ils sont disponibles en une large sélection de composants, par exemple le vinyle, l'métal léger et le chêne. Ces substances fournissent des bénéfices uniques, comme la longévité, l'isolation et l'visuel.


Déblocage Volet Roulant sur Gargenville


La sécurité est un des principaux avantages des volets roulants. Ils découragent les cambrioleurs grâce à leur résistance et à leur mécanisme de fermeture motorisé. De plus, ils permettent de réguler la clarté et la circulation de l'air dans ton maison, offrant ainsi un confort optimal.


Les stores automatiques augmentent également l'protection thermique de votre résidence. En hiver, ils limitent la perte de calories, réduisant ainsi vos dépenses de énergie. En été, ils arrêtent la chaleur, conservant votre maison fraîche et agréable.


Pose et Entretien L'mise en place des stores motorisés peut être effectuée par des spécialistes pour garantir un opération idéal. Il est essentiel de opter pour un poseur certifié pour empêcher tout souci d'installation. L'maintenance des stores roulants est aisé et demande peu temps. Un lavage régulier et une contrôle mensuelle permettront de allonger la durée de vie de tes volets roulants sur Gargenville.


Automatisation et Innovation Les stores motorisés peuvent être automatisés pour offrir encore plus de confort et de protection. Avec l'apparition des avancées actuelles, il est possible de contrôler vos stores motorisés à distance, via une commande ou une logiciel mobile. Ces technologies rendent possible de planifier les heures d'ouverture et de fermeture, augmentant ainsi la protection et la performance énergétique de votre domicile.


Résumé Les stores automatiques sont une solution parfaite pour protéger et embellir ton résidence. Avec leurs multiples bénéfices, ils fournissent un bien-être et une protection augmentés, tout en optimisant l'régulation de la température et l'apparence de ton domicile. Investir pour des volets motorisés est une option judicieuse qui rehaussera la qualité de votre vie.


Par l'entremise à leur durabilité et à leur aisance d'utilisation, les stores roulants sont devenus rapidement un composant indispensable dans la création moderne des maisons. Ils fournissent une amélioration à ton résidence en fournissant non seulement une protection augmentée, mais aussi une amélioration de l'consommation énergétique.


Flexibilité Un des majeurs avantages des stores motorisés est leur capacité de personnalisation. Ils peuvent être fabriqués sur commandé pour correspondre aux demandes particuliers de ton domicile. Vous pouvez sélectionner la nuance, le composant, et le style qui s'harmonisent le mieux avec l'apparence de votre domicile.


Influence naturel Les stores motorisés jouent également un influence bénéfique sur l'nature. En réduisant les besoins en chauffage et en refroidissement, ils contribuent à diminuer la consommation de CO2 de votre domicile. De plus, certains types de volets roulants sont créés à partir de substances recyclés, aidant ainsi à la préservation de l'nature.


Avancées embarquée Les volets motorisés peuvent être connectés à des réseaux de maison intelligente. Cela permet de gérer tes volets via des assistants vocaux, des applis, ou des systèmes de maison connectée. Ces options offrent un standard de confort et de protection accru, rendant possible de prédéfinir les périodes d'ouverture et de fermeture selon vos besoins.


Pour conclure, les volets roulants proposent une solution complète pour protéger et améliorer votre résidence. Avec leurs nombreux bienfaits, comprenant une protection accrue, une protection thermique augmentée, et une facilité d'utilisation, ils représentent un choix judicieux pour tout propriétaire cherchant à améliorer la condition de votre domicile.


N'attendez plus pour profiter pleinement de votre Volet roulant ! Contactez nous Store|Volet Roulant] sur Gargenville dès aujourd'hui pour un devis gratuit.


 




FAQ VOLET ROULANT SUR Gargenville 


1. Quelle est la définition qu'un déblocage de store motorisé sur Gargenville ? Explication : Un réparation de volet motorisé est un service qui a pour objectif à dépanner tout problème entravant le usage normal du volet. Cela engage la restauration des composants défectueuses et le changement des éléments usés.


2.   Quelles sont les causes les plus courantes de panne de store motorisé sur Gargenville ? Explication : Les raisons les plus fréquentes de dysfonctionnement de store motorisé comprennent des mécaniques défectueux, des volets abîmées, des soucis de télécommande ou des composants vieux.


3.   Quel moyen savoir si mon store motorisé demande un déblocage sur Gargenville ? Réponse : Si ta volet automatique ne se déploie ou ne se baisse plus correctement, génère des sons étranges ou si vous constatez des composants cassées, il est éventuel que ta volet demande un déblocage.


4.   Peut-on dépanner ton store roulant moi-même sur Gargenville ? Réponse : Bien qu'il soit faisable de débloquer ta store roulant par vous-même, il est sérieusement préconisé de faire appel à un spécialiste pour prévenir d’aggraver le dysfonctionnement ou d’endommager encore les composants.


5.   Combien coûte un réparation de store motorisé sur Gargenville ? Solution : Le coût d'un réparation de volet roulant peut changer en selon de la nature de la panne, des pièces à changer et des tarifs de la travail. Un estimation adapté peut être donné après une évaluation de la problème.


6.   Combien de période est nécessaire pour réparer un volet automatique sur Gargenville ? Réponse : Le période nécessaire pour corriger un volet motorisé dépend de la complexité de la défaillance. En normal, cela peut demander de quelques moments à plusieurs heures.


7.   Proposez-vous une certitude sur les corrections effectuées sur Gargenville ? Réponse : Oui, nous fournissons une assurance sur les corrections effectuées. Les détails de la certitude changent en fonction de la nature de la panne et des éléments changées.


8.   Lesquelles sont pièces sont couramment substituées lors d’un dépannage de volet automatique ? Explication : Les pièces les plus couramment remplacées lors d’un dépannage de store roulant englobent les moteurs, les volets, les roulements, les attaches et les télécommandes.


9.   Quelle technique entretenir de ta volet motorisé pour empêcher les pannes ? Réponse : Pour entretenir ton store automatique, il est recommandé de entretenir constamment les rails, de inspecter les dispositifs de moteur et de graisser les pièces déplaçables pour garantir un fonctionnement optimal.


10.              Lesquels sont signes indiquant qu’un volet roulant nécessite une correction ? Explication : Les signes montrant qu’un store roulant nécessite une réparation incluent des cliquetis anormaux, un déplacement lent, des lames détachées, et des dysfonctionnements de commande.


11.              Quelle est la différence entre un volet mécanique et un volet électrique ? Réponse : Un store non motorisé demande d’être mécaniquement ouvert et replié tandis que un volet automatique utilise un moteur pour réaliser ces mouvements. Les stores électriques fournissent plus de facilité et de sécurité.


12.              Quels sont instruments nécessaires pour réparer un volet automatique sur Gargenville ? Réponse : Les dispositifs requis pour réparer un volet roulant comprennent des tournevis, des serres, des lubrifiants, des pièces de rechange et des analyseurs.


13.              Peut-on installer un volet roulant moi-même ou dois-je faire appel à un expert sur Gargenville ? Solution : Il est faisable d’monter un store roulant seul, mais il est fortement recommandé de solliciter à un spécialiste pour assurer une pose parfaite et empêcher tout souci futur.


14.              Quels types de avantages d’un store roulant par rapport à un store mécanique sur Gargenville ? Explication : Les volets roulants proposent plus de confort, de sécurité, et de confort. Ils peuvent être manipulés à distance, prédéfinis pour se déployer et se replier à des temps déterminés et améliorent l’efficacité énergétique de ton résidence.


15.              Comment sélectionner un professionnel de fiable pour le dépannage de mon store motorisé sur Gargenville ? Réponse : Pour sélectionner un expert de confiance, il est préconisé de consulter les critiques des consommateurs, de réclamer des témoignages, et de confirmer que le professionnel dispose des certifications et des assurances nécessaires pour faire le dépannage sur Gargenville.


16.              Est-il possible de moderniser un store mécanique déjà monté sur Gargenville sur Gargenville ? Réponse : Oui, il est faisable d’moderniser un store mécanique déjà posé. Cela requiert l’montage d’un moteur et de éléments complémentaires. Il est recommandé de faire appel à un expert pour cette opération.


17.              Quels types de composants utilisés pour les stores roulants sur Gargenville ? Solution : Les volets automatiques sont habituellement fabriqués en alliage, vinyle ou bois. Chaque matériau propose des bienfaits uniques en termes de durabilité, d’protection thermique et d’visuel.


18.              Que faire si ta store roulant est détérioré après une tentative de vol ? Réponse : Si ta store roulant est endommagé après une tentative de cambriolage, il est essentiel de contacter à un spécialiste pour évaluer les dommages et réparer ou remplacer les éléments abîmées. Vous pouvez également appeler ta compagnie d'assurances pour annoncer les dommages et avoir une compensation si ton police d'assurance le prend en charge.


19.              Les stores automatiques sont-ils énergétiquement efficaces ? Solution : Oui, les stores motorisés sont écoénergétiques. Ils améliorent l’isolation de ton maison, diminuant ainsi les coûts de gaz et de climatisation.


20.              Lesquels sont bienfaits d’un volet roulant pour la sécurité de ton résidence sur Gargenville ? Réponse : Les stores roulants fournissent une sureté augmentée contre les intrusions. Ils sont durs à ouvrir et peuvent être munis de dispositifs de fermeture motorisés. De plus, ils améliorent l’protection en réduisant la perspective de l’dehors. 


Réparation Volet Roulant sur Gargenville


Le technicien vous établit un devis totalement gratuit avant d'effectuer tout travaux.
Le devis doit être signé par vos soins préalablement avant la réalisation des travaux.
Nos prix sont H.T.


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-20% sur les nouvelles commandes de volets roulants du 01/07/2024 au 15/07/2024



Services Tarifs
Intervention (déplacement, 1h de main d'oeuvre, recherche de panne, démontage...) 119,00 €
Découvrez nos avis
le
Réparation de ma panne en très peu de temps
le
J'ai été satisfait du travail
le
Le technicien a rattrapé son retard en travaillant efficacement
le
Très bon rapport qualité/prix
le
bonne qualité de service à la clientèle
le
Pourais-je avoir un devis gratuit ?
le
Rapide et efficace
le
Compétence, de la transparence et de l'honnêteté pombier prix raisonnables
le
Accueil agréable
le
intervention au top
le
J'ai un peu attendu pour avant d'avoir un rendez-vous mais l'intervenant a su répondre à mes attentes
le
Pas déçu de vous avoir contacté, services et technicien au top!
le
Prestation rapide
le
Très contente, c'est la deuxième fois que je fais appel à eux
le
De vrais professionnels à recommander
le
Trés bonne prestation et rapiditée, l'écoute et service
le
Technicien équipé pour l'intervention
le
Tres professionnel et aucune mauvaise surprise
le
Très, très bonne prestation
le
Pas très bavard, mais service irréprochable
le
Malgré l'heure, le technicien a été très professionnel
le
Intervention réactive
le
J'ai connu des services moins cher, mais pas avec une telle qualité
le
J'ai eu du mal à les avoirs, mais je pense avoir appelé au mauvais moment, ensuite prise de rendez-vous rapide
le
Travail efficace
le
Vivacité à l'éxécution!
le
Très contente, c'est la deuxième fois que je fais appel à eux
le
Remerciement à vous et votre équipe pour un travail bien fait
le
Rien à dire, pas du tout déçu!
le
Après leur intervention, je leur fait confiance les yeux fermés
le
Génial
le
Technicien agréable
le
Très contente du travail du technicien
le
Je suis très satisfait du technicien qui est venu, il a été très gentil et pro!
le
Je conseille fortement cette société, travail correct, intervenant agréable et qui connaît son travail
le
Je suis très content du service, grâce à vous, je n'ai plus d'humidité. Je vous remercie
le
Ne parle pas beaucoup, mais travail beaucoup
le
Je suis très satisfait du technicien qui est venu, il a été très gentil et pro!
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