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Depannage Volet Roulant Trilport 77470

 


Spécialiste de dépannage de Volet Roulant sur Trilport


 


Depannage Volet Roulant Trilport 77470


Spécialiste du dépannage de Volets Roulants sur Trilport


 


Artisan de Stores Roulants sur Trilport


 


Réparation Store


 


Votre volet roulant est cassé et ne fonctionne plus ? Vous avez besoin de faire intervenir un professionnel en urgence car vous êtes bloqué à l’intérieur ou à l’extérieur de la pièce ? Notre équipe de spécialistes est à votre disposition pour toute prestation de réparation volet roulant ! 


 


Des services pour les professionnels et pour les particuliers 


Que vous disposiez de volets roulants à votre domicile ou comme équipement dans votre boutique ou établissement, nous intervenons rapidement pour toute opération de dépannage. 


Votre volet roulant est cassé ? Il est coincé et refuse de s’ouvrir ou de se fermer ? Cela représente un véritable problème de sécurité au quotidien. Votre installation est compromise et il vous est impossible de profiter de votre habitation en toute tranquillité ou d’accueillir vos clients aisément ? Impossible de laisser votre installation dans cet état ! 


Si votre matériel est vétuste ou trop ancien, certains composants peuvent finir par s’user et ne plus fonctionner. Dans de nombreux cas, un volet roulant bloqué peut aussi avoir été provoqué par une tentative de cambriolage, si un individu tente de forcer votre équipement pour pénétrer dans les lieux. Dans tous les cas, il n’est pas possible de rester ainsi ! 


Spécialisés dans la réparation de volet roulant, nous intervenons au moindre désagrément rencontré sur vos volets roulants. Nos techniciens, grâce à une véritable expertise dans le domaine et du matériel de qualité, seront en mesure de solutionner votre problème en identifiant l’origine de la panne. Nous pouvons également vous accompagner dans tout changement de votre installation ou pour le remplacement d’une pièce spécifique. 


Au moindre souci ou anomalie rencontrée avec votre volet électrique, n’attendez pas et prenez contact avec nous !  


 


Une entreprise spécialisée dans la réparation de volet roulant 


Depuis plus de 10 ans, nous proposons nos services pour la réparation de volets roulants, mais également pour toute intervention d’installation ou de remplacement d’équipement. Si vous constatez un blocage ou un quelconque bruit suspect lors de l’utilisation de vos volets roulants, vous pouvez nous contacter. Nous intervenons rapidement pour réaliser un diagnostic complet de votre équipement. Chaque élément est méticuleusement analysé afin de voir s’il y a un problème et, le cas échéant, en trouver l’origine et vous apporter les solutions adaptées.  


Une fois que notre expert à identifié la cause du désagrément, il procède à la réparation de votre volet roulant. Si votre dispositif est ancien, trop usagé et dysfonctionnel, nous pourrons aussi vous proposer un remplacement complet de votre installation. Notre technicien vous proposera alors une dispositif plus moderne et résistant, adapté à vos besoins, votre usage et votre budget. Si vous acceptez, nous nous occupons alors de désinstaller l’ancien équipement puis, de procéder à l’installation et à la mise en service de votre nouveau matériel. Nous veillons à intervenir aussi rapidement que possible afin de ne pas vous laisser plus longtemps avec une installation ne fonctionnant plus et compromettant ainsi votre sécurité. 


Notre société travaille avec des techniciens hautement qualifiés et expérimentés, qui sauront parfaitement trouver la cause de votre problème et y remédier le plus vite possible. Nous intervenons pour la réparation de tous types de volets roulants, qu’ils soient motorisés ou pas, récents ou anciens, et peu importe la marque. Nous ne sommes pas affiliés à un fabricant en particulier et pouvons ainsi intervenir et vous conseiller en toute objectivité.


 


Des prestations de qualité à des prix abordables 


Vous constatez une anomalie sur l’un de vos volets roulants ? Pas de temps à perdre ! 
Contactez l’un de nos collaborateurs par téléphone au plus vite. Nous avons mis à votre disposition une ligne téléphonique ouverte du lundi au dimanche, toute la journée, afin d’intervenir en urgence.  


Lors de votre appel, l’un de nos spécialistes pourra procéder à un premier diagnostic de la situation. Nous essaierons de cerner le problème et de vous proposer une intervention adaptée. Notre spécialiste vous fera alors part d’un devis pour la réparation de votre volet roulant. Si vous l’acceptez, nous organisons immédiatement un passage à votre domicile. Selon l’urgence du problème et votre lieu de résidence, une équipe pourra être, en moins d'une heure, à votre domicile. 


Notre technicien se rend chez vous avec tout le matériel nécessaire pour pouvoir procéder à une réparation ou à un remplacement de pièce dans les plus brefs délais. Si toutefois nous ne disposons pas du composant nécessaire, ou s’il faut remplacer l’intégralité de votre équipement, nous procédons à la commande du matériel et, dès réception de ce dernier, nous programmons une nouvelle intervention à votre domicile afin d’installer l’équipement. 


Habitués à ce type de réparations, nos experts veillent à se montrer discrets et respectueux de votre tranquillité lors de leur intervention. Une fois la réparation effectuée, ils s’assurent de ne laisser aucune trace de leur passage et vérifient, avec vous, la conformité de votre matériel.


 Dévoués et très rigoureux, nos spécialistes pourront également vous donner des conseils et bonnes pratiques pour entretenir vos volets roulants et faire en sorte qu’un tel incident ne se reproduise plus. Si votre volet roulant a été détérioré par une tentative d’intrusion ou de cambriolage, nous vous fournirons également, sur demande, un rapport complet que vous pourrez transmettre à votre assurance habitation pour obtenir le remboursement de la prestation. 


Lorsque vous faites appel à nous pour la réparation de vos volets roulants sur Trilport, vous avez la garantie d’un travail bien fait, dans les meilleurs délais, par une équipe de professionnels. Nous vous proposons des prestations à des tarifs attractifs, parmi les moins chers du marché, afin de respecter votre budget. Nos devis sont clairs et précis afin de vous permettre de bien comprendre l’intervention proposée et les différents coûts engendrés.  


Grâce à de longues années d’expérience et un savoir-faire inégalé, notre entreprise saura vous accompagner et vous apporter des solutions efficaces et abordables pour la réparation ou le remplacement de vos volets roulants. Nous plaçons votre satisfaction au coeur de nos préoccupations et veillons à vous offrir des services de qualité au prix le plus bas !


En cas de problème avec votre équipement, n’hésitez pas à nous solliciter pour tout renseignement, devis ou intervention de réparation de volet roulant sur Trilport !


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Une Urgence
Nous répondons aux demandes dans l'heure.
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Votre volet motorisé est coincé et refuse de s’lever ou de se fermer ? Vous êtes bloqué à l’intérieur ou externe de ta logement ou de ta commerce, sans solution ? Professionnels dans le dépannage de store automatique, nous intervenons en rapidité afin de solutionner ton problème !


Une panne sur un store motorisé peut très vite se révéler un sérieux problème. Non seulement, vous pouvez vous retrouver coincé à l’intérieur ou à l’externe du bâtiment, mais la protection de ton résidence ou de ton entreprise est également menacée ! Si votre volet motorisé ne s’ferme plus, il est aisé pour tout cambrioleur de entrer à l’interne de votre commerce ou de ton logement et d’ainsi y dérober entièrement tout !


store motorisé bloqué sur Trilport : que faire alors ?


Vous remarquez que votre volet motorisé est coincé sur Trilport et ne s’déploie ou se clôture plus ? Tout d’abord, un tel problème peut découler de nombreuses raisons. Le plus souvent, un effraction peut détériorer ton persienne motorisé. S’il est brisé, ce dernier peut être suffisamment endommagé pour ne plus agir correctement. Il n’est ainsi plus assez sécuritaire et il est essentiel pour ton protection de faire appeler un spécialiste en dépannage de store motorisé sur Trilport.


Si votre dispositif est usée, il est également probable que des pièces soient abîmées, usées, et empêchent le bon fonctionnement de ta matériel.


Vous rencontrez une difficulté à remonter ou descendre ton volet roulant sur Trilport ?


Qu’il s’soit un store mécanique ou automatique sur Trilport, il est fortement recommandé de ne pas « pousser » le dispositif et de faire immédiatement contacter à une compagnie professionnelle. Si vous tentez de dépanner le store sur Trilport vous-même, vous êtes susceptible d’empirer la problème en endommageant des composants complémentaires.


Une compagnie spécialisée dans le réparation de volet roulant sur Trilport à ta disposition pour toute situation critique


Se retrouver coincé à l’dedans ou à l’dehors de son logement ou de son établissement n’est pas confortable du tout. Conscients de l’urgence à opérer dans ce type de scénario, notre équipe est à ta disposition à tout instant du matin ou de la soirée pour une intervention de déblocage volet automatique sur Trilport en urgence !


Nous mettons à ta aide un ligne d’urgence qui vous rendra possible d’être directement mis en contact en contact avec l’un de nos employés. Un premier contact par téléphone, de quelques temps, nous autorise de faire une première analyse de la situation et de vous fournir un devis gratuit pour une intervention en immédiateté à ta domicile ou dans vos locaux de travail. Nous n’agissons qu’une fois le évaluation accepté par tes soins. Dès validation des coûts, l’un de nos experts se rendra en immédiateté chez vous afin d’intervenir et de régler le souci.


Nos collaborateurs se déplacent sur les sites en moins d’une temps et réalisent à un diagnostic total de ton équipement. Treuils, moteurs, roues, liaisons… Nous inspectons scrupuleusement tout ton équipement afin d’identifier l’source de la défaillance. Afin de débloquer instantanément ton store motorisé, nos techniciens se rendent avec un réserve important de pièces de remplacement et autres éléments pouvant s’révéler nécessaires pour toute réparation. Si le problème est trop grave ou que ta système est ancien, nous pouvons également réaliser à un substitution complet ou en partie de ce dernier.


Avec à leur compétence et leur savoir-faire, nos experts pourront vous fournir un style plus moderne et solide, adapté à tes besoins et à ta coût. Si toutefois nous ne sommes pas en possession du pièce nécessaire pour l’action, nous réalisons directement à la achat de celui-ci auprès de notre distributeur et nous rentrons chez vous au plus tôt afin de finaliser le dépannage sur Trilport.


Pourquoi nous appeler pour le réparation de store automatique sur Trilport ?


Spécialisée dans l’pose et la restauration de volet automatique, notre entreprise est connue pour son savoir-faire inégalé et son fiabilité. Depuis plus de 10 ans, nous offrons toutes types de services d’installation et déblocage sur Trilport aux consommateurs comme aux sociétés. Mettant ta plaisir au pivot de nos priorités, nous collaborons avec de réels professionnels dans leur secteur afin de vous offrir des solutions de excellence, qui répondront à tes demandes et attentes.


Nous sommes ainsi certifiés pour intervenir à tout instant : de la installation de vos stores motorisés à leur déblocage en rapidité… en passant par leur maintenance fréquent ou pour toute action de contrôle.


En effet, au moindre problème sur le opération de ta dispositif, nous pouvons expliquer à vos interrogations, vous guider et aller inspecter l’situation global de vos volets motorisés. Cela vous rend possible de détecter un quelconque souci avant que la problème empire et que ta matériel se abîme.


Nous agissons de façon autonome, sans être liés à une constructeur ou un constructeur spécifique. Donc, nos spécialistes sont en capacité d’agir et de corriger toute variété de volet automatique, sans différence de constructeur ! À l'aide à un matériel de valeur et de nombreuses composants de réparation en quantité, nos experts sont en capacité de résoudre directement la plupart des problèmes habituellement rencontrés. Si toutefois nous devons demander un pièce particulier et retourner l’installer, nous planifions un intervention à domicile dans les optimaux temps afin que vous réacquériez au plus rapidement un volet automatique fonctionnel et assurant ta protection !


Des services de qualité à des prix raisonnables


Ta persienne motorisé est coincé sur Trilport et il vous est difficile de l’ouvrir ou le fermer ? Pas de souci, nos professionnels s’occupent de tout en un moment record !


Vous pouvez nous contacter par appel afin de nous faire part de votre requête. Pour toute service en urgence, nous vous donnons en amont notre évaluation puis, dès confirmation, nous opérons à maison.


Nous garantissons à vous proposer un catalogue de solutions à des coûts raisonnables et parmi les plus bas du marché. Nos évaluations, clairs et évidents, vous autorisent de comprendre exactement ce qui est facturé et vous évite toute désagréable surprise. Grâce à son expertise, notre compagnie vous offre des prestations de valeur qui correspondent à vos attentes. Nos employés, engagés et rigoureux, pourront solutionner à toutes vos interrogations, réparer et monter ta équipement ainsi que vous donner tous les recommandations nécessaires à l’entretien et au fonctionnement optimal de ton matériel.


 


Dépannage Volet Roulant sur Trilport


Un choix classique et robuste, Découvrez le monde des volets roulants sur Trilport, une option moderne pour sécuriser et embellir votre résidence. Les volets automatiques fournissent de nombreux bénéfices, y compris une sécurité renforcée, une isolation renforcée et une facilité d'emploi.


Traits et Bénéfices Les volets automatiques sont conçus pour s'adapter à divers styles de baies vitrées. Ils sont fournis en une grande gamme de composants, y compris le PVC, l'alliage et le chêne. Ces matériaux offrent des bienfaits particuliers, tels que la durabilité, l'protection thermique et l'visuel.


Déblocage Volet Roulant sur Trilport


La sécurité est un des principaux bénéfices des volets motorisés. Ils empêchent les intrus grâce à leur solidité et à leur mécanisme de sécurisation automatique. De plus, ils donnent la possibilité de gérer la éclairage et la circulation de l'air dans ton maison, offrant ainsi un bien-être amélioré.


Les volets motorisés améliorent également l'régulation de la température de votre résidence. En temps froid, ils empêchent la dissipation de chaleur, diminuant ainsi vos dépenses de gaz. En saison chaude, ils arrêtent la température élevée, maintenant ton résidence tempérée et vivable.


Pose et Soin L'mise en place des volets motorisés peut être réalisée par des spécialistes pour assurer un opération optimal. Il est important de choisir un installateur certifié pour éviter tout incident de mise en place. L'soin des volets automatiques est facile et demande un minimum de temps. Un nettoyage constant et une contrôle mensuelle garantiront de allonger la longévité de tes volets roulants sur Trilport.


Modernisation et Avancées Les stores automatiques peuvent être automatisés pour offrir encore plus de aisance et de sécurité. Avec l'avènement des avancées modernes, il est possible de réguler tes volets automatiques à distance, via une télécommande ou une application sur téléphone. Ces dispositifs autorisent de planifier les périodes d'ouverture et de fermeture, augmentant ainsi la protection et la performance énergétique de ton résidence.


Résumé Les volets roulants sont une solution parfaite pour sécuriser et rehausser ton domicile. Avec leurs nombreux avantages, ils fournissent un confort et une protection accrus, tout en augmentant l'protection thermique et l'esthétique de votre résidence. Acheter pour des stores roulants est une décision judicieuse qui optimisera la valeur de votre vie.


En raison à leur longévité et à leur simplicité d'utilisation, les volets roulants sont devenus rapidement un élément clé dans la élaboration moderne des résidences. Ils offrent une plus-value à votre résidence en proposant non seulement une protection accrue, mais aussi une amélioration de l'consommation énergétique.


Personnalisation Un des majeurs bénéfices des stores motorisés est leur aptitude de personnalisation. Ils peuvent être fabriqués sur demande pour correspondre aux besoins particuliers de votre maison. Vous pouvez sélectionner la teinte, le substance, et le design qui s'harmonisent le mieux avec l'apparence de votre habitation.


Influence naturel Les volets motorisés ont également un rôle favorable sur l'écologie. En abaissant les besoins en énergie thermique et en réfrigération, ils contribuent à diminuer la consommation de CO2 de votre domicile. De plus, certains types de stores roulants sont fabriqués à partir de matériaux recyclables, participant ainsi à la sauvegarde de l'environnement.


Avancées intégrée Les stores roulants peuvent être incorporés à des dispositifs de maison intelligente. Cela autorise de gérer vos volets via des contrôleurs vocaux, des applis, ou des systèmes de domotique. Ces options proposent un niveau de confort et de protection augmenté, permettant de prédéfinir les périodes d'ouverture et de fermeture selon vos exigences.


En somme, les stores roulants fournissent une option totale pour sécuriser et améliorer ton maison. Avec leurs divers bénéfices, comprenant une sureté renforcée, une isolation améliorée, et une aisance d'utilisation, ils constituent un achat intelligent pour tout détenteur cherchant à rehausser la condition de ton habitation.


N'attendez plus pour profiter pleinement de votre Volet roulant ! Contactez nous Store|Volet Roulant] sur Trilport dès aujourd'hui pour un devis gratuit.


 




FAQ VOLET ROULANT SUR Trilport 


1. Quelle est la définition qu'un déblocage de volet roulant sur Trilport ? Explication : Un réparation de volet motorisé est un prestation qui vise à réparer tout dysfonctionnement entravant le usage normal du volet. Cela comprend la correction des éléments endommagées et le substitution des éléments usés.


2.   Lesquels sont les raisons les plus communes de défaillance de store automatique sur Trilport ? Réponse : Les causes les plus courantes de défaillance de store roulant englobent des mécaniques en panne, des lames abîmées, des soucis de contrôleur ou des éléments fatiguées.


3.   Quel moyen identifier si mon store motorisé demande un dépannage sur Trilport ? Solution : Si ton store roulant ne s'ouvre ou ne se clôture plus comme d'habitude, fait des cliquetis inhabituels ou si vous observez des pièces abîmées, il est probable que ton store demande un dépannage.


4.   Puis-je dépanner mon store motorisé moi-même sur Trilport ? Réponse : Bien qu'il soit réalisable de réparer votre store roulant seul, il est sérieusement préconisé de faire appel à un spécialiste pour éviter d’aggraver le dysfonctionnement ou d’abîmer davantage les éléments.


5.   Quel est le coût facture un dépannage de store roulant sur Trilport ? Réponse : Le tarif d'un dépannage de volet roulant peut changer en fonction de la nature de la dysfonctionnement, des éléments à substituer et des prix de la service. Un estimation individualisé peut être proposé après une analyse de la condition.


6.   Quelle durée est nécessaire pour corriger un volet motorisé sur Trilport ? Réponse : Le temps nécessaire pour réparer un volet motorisé change de la complexité de la panne. En normal, cela peut durer de quelques minutes à plusieurs périodes.


7.   Proposez-vous une assurance sur les réparations effectuées sur Trilport ? Explication : Oui, nous offrons une garantie sur les réparations effectuées. Les détails de la assurance diffèrent en fonction de la nature de la défaillance et des pièces remplacées.


8.   Quels types de pièces sont généralement changées lors d’un déblocage de store roulant ? Explication : Les éléments les plus fréquemment remplacées lors d’un déblocage de store motorisé englobent les dispositifs motorisés, les lames, les roues, les attaches et les commandes.


9.   Quelle méthode prendre soin de mon store motorisé pour empêcher les défaillances ? Solution : Pour prendre soin votre volet roulant, il est conseillé de entretenir fréquemment les chemins, de vérifier les dispositifs de motorisation et de lubrifier les pièces déplaçables pour garantir un fonctionnement optimal.


10.              Lesquels sont indicateurs montrant qu’un volet automatique a besoin une correction ? Réponse : Les symptômes démontrant qu’un volet automatique demande une dépannage comprennent des bruits étranges, un déplacement difficile, des lames abîmées, et des soucis de télécommande.


11.              Différence entre un volet non motorisé et un volet automatique ? Explication : Un volet manuel a besoin d’être mécaniquement déployé et abaissé par contre un volet automatique se sert de un moteur pour faire ces opérations. Les stores électriques fournissent plus de confort et de sécurité.


12.              Quels types de outils demandés pour réparer un volet automatique sur Trilport ? Explication : Les dispositifs requis pour dépanner un store motorisé englobent des vis, des serres, des graisses, des composants et des appareils de test.


13.              Puis-je monter un store motorisé moi-même ou dois-je contacter à un spécialiste sur Trilport ? Explication : Il est possible d’installer un store roulant vous-même, mais il est sérieusement recommandé de contacter à un expert pour garantir une installation optimale et prévenir tout souci futur.


14.              Quels sont bienfaits d’un store roulant par rapport à un store manuel sur Trilport ? Solution : Les stores roulants offrent plus de confort, de sécurité, et de praticité. Ils peuvent être contrôlés à distance, prédéfinis pour se lever et se baisser à des temps déterminés et augmentent l’consommation d'énergie de ton maison.


15.              Quelle méthode sélectionner un professionnel de sérieux pour le déblocage de ton store automatique sur Trilport ? Explication : Pour trouver un professionnel de fiable, il est conseillé de examiner les avis des utilisateurs, de réclamer des recommandations, et de s'assurer que le spécialiste a des agréments et des garanties nécessaires pour effectuer le service sur Trilport.


16.              Est-il possible de moderniser un store mécanique déjà posé sur Trilport sur Trilport ? Explication : Oui, il est faisable d’automatiser un volet manuel déjà monté. Cela demande l’pose d’un système mécanique et de composants additionnels. Il est conseillé de contacter à un expert pour cette opération.


17.              Quels sont matériaux utilisés pour les volets roulants sur Trilport ? Explication : Les volets roulants sont habituellement fabriqués en métal léger, polychlorure de vinyle ou chêne. Chaque matériau fournit des avantages spécifiques en termes de longévité, d’régulation de la température et d’esthétique.


18.              Que faire si mon store motorisé est détérioré après une tentative de cambriolage ? Solution : Si votre volet automatique est abîmé après une effraction, il est essentiel de contacter à un spécialiste pour analyser les préjudices et dépanner ou substituer les éléments abîmées. Vous pouvez également appeler ton assurance pour annoncer les dommages et recevoir une indemnisation si ta police d'assurance le inclut.


19.              Les volets roulants sont-ils économiques ? Réponse : Oui, les volets automatiques sont économiques. Ils augmentent l’protection thermique de votre maison, diminuant ainsi les dépenses de gaz et de refroidissement.


20.              Lesquels sont bénéfices d’un store automatique pour la protection de ta maison sur Trilport ? Réponse : Les volets roulants fournissent une sureté renforcée contre les intrusions. Ils sont compliqués à forcer et peuvent être dotés de systèmes de verrouillage motorisés. De plus, ils optimisent l’intimité en réduisant la vision de l’dehors. 


Réparation Volet Roulant sur Trilport


Le technicien vous établit un devis totalement gratuit avant d'effectuer tout travaux.
Le devis doit être signé par vos soins préalablement avant la réalisation des travaux.
Nos prix sont H.T.


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-20% sur les nouvelles commandes de volets roulants du 01/07/2024 au 15/07/2024



Services Tarifs
Intervention (déplacement, 1h de main d'oeuvre, recherche de panne, démontage...) 119,00 €
Découvrez nos avis
le
Réparation de ma panne en très peu de temps
le
J'ai été satisfait du travail
le
Le technicien a rattrapé son retard en travaillant efficacement
le
Très bon rapport qualité/prix
le
bonne qualité de service à la clientèle
le
Pourais-je avoir un devis gratuit ?
le
Rapide et efficace
le
Compétence, de la transparence et de l'honnêteté pombier prix raisonnables
le
Accueil agréable
le
intervention au top
le
J'ai un peu attendu pour avant d'avoir un rendez-vous mais l'intervenant a su répondre à mes attentes
le
Pas déçu de vous avoir contacté, services et technicien au top!
le
Prestation rapide
le
Très contente, c'est la deuxième fois que je fais appel à eux
le
De vrais professionnels à recommander
le
Trés bonne prestation et rapiditée, l'écoute et service
le
Technicien équipé pour l'intervention
le
Tres professionnel et aucune mauvaise surprise
le
Très, très bonne prestation
le
Pas très bavard, mais service irréprochable
le
Malgré l'heure, le technicien a été très professionnel
le
Intervention réactive
le
J'ai connu des services moins cher, mais pas avec une telle qualité
le
J'ai eu du mal à les avoirs, mais je pense avoir appelé au mauvais moment, ensuite prise de rendez-vous rapide
le
Travail efficace
le
Vivacité à l'éxécution!
le
Très contente, c'est la deuxième fois que je fais appel à eux
le
Remerciement à vous et votre équipe pour un travail bien fait
le
Rien à dire, pas du tout déçu!
le
Après leur intervention, je leur fait confiance les yeux fermés
le
Génial
le
Technicien agréable
le
Très contente du travail du technicien
le
Je suis très satisfait du technicien qui est venu, il a été très gentil et pro!
le
Je conseille fortement cette société, travail correct, intervenant agréable et qui connaît son travail
le
Je suis très content du service, grâce à vous, je n'ai plus d'humidité. Je vous remercie
le
Ne parle pas beaucoup, mais travail beaucoup
le
Je suis très satisfait du technicien qui est venu, il a été très gentil et pro!
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